Με σταθερά βήματα προς τον ψηφιακό εκσυγχρονισμό της κοινωνικής ασφάλισης προχωρά η διοίκηση του e-ΕΦΚΑ, ενισχύοντας περαιτέρω τη λειτουργία του DASHBOARD-myEFKA και της εφαρμογής myEFKAmobile. Στόχος των παρεμβάσεων είναι η διαρκής βελτίωση της καθημερινής εξυπηρέτησης πολιτών και επιχειρήσεων, όπως επισημαίνεται σε σχετική ανακοίνωση του Φορέα.
Οι πρόσφατες αναβαθμίσεις επικεντρώνονται στην απλοποίηση των διαδικασιών, στη μεγαλύτερη διαφάνεια της παρεχόμενης πληροφόρησης και στην ταχύτερη διεκπεραίωση των συναλλαγών, ενισχύοντας τη λειτουργικότητα ενός ενιαίου και φιλικού ψηφιακού περιβάλλοντος.
Μέσω των νέων ψηφιακών εργαλείων, οι πολίτες έχουν πλέον τη δυνατότητα να αποκτούν άμεση και συγκεντρωτική εικόνα της ασφαλιστικής τους ιστορίας, με εύκολη πρόσβαση σε σύνοψη των ασφαλιστικών χρόνων ανά εργοδότη και φορέα. Παράλληλα, μπορούν να πραγματοποιούν πληρωμές εισφορών μέσω του συστήματος IRIS, τόσο από την εφαρμογή όσο και από τον ιστότοπο του e-ΕΦΚΑ (www.efka.gov.gr), αξιοποιώντας σύγχρονους, ασφαλείς και φιλικούς τρόπους συναλλαγής. Επιπλέον, παρέχεται η δυνατότητα λήψης προσωποποιημένων ειδοποιήσεων για σημαντικές εκκρεμότητες ή ενημερώσεις που τους αφορούν.
Όπως τονίζεται στην ανακοίνωση, η ανταπόκριση των πολιτών επιβεβαιώνει τη χρησιμότητα και την αποτελεσματικότητα της νέας ψηφιακής πλατφόρμας. Από την έναρξη λειτουργίας της εφαρμογής τον Σεπτέμβριο έως σήμερα, οι πληρωμές οφειλών προς το ΚΕΑΟ μέσω των ψηφιακών καναλιών καταγράφουν ιδιαίτερα υψηλά επίπεδα, γεγονός που αποτυπώνει έμπρακτα την εμπιστοσύνη των πολιτών στις νέες ηλεκτρονικές υπηρεσίες.
Την ίδια στιγμή, η εφαρμογή myEFKAmobile έχει σημειώσει σχεδόν 40.000 λήψεις, στοιχείο που καταδεικνύει τη δυναμική μετάβαση σε ένα σύγχρονο, άμεσο και προσβάσιμο μοντέλο εξυπηρέτησης μέσω κινητών συσκευών.
Η ενίσχυση των ψηφιακών εργαλείων του e-ΕΦΚΑ, σύμφωνα με τη διοίκηση, δεν περιορίζεται μόνο στη διευκόλυνση των συναλλαγών, αλλά συμβάλλει ουσιαστικά στη διαφάνεια, στην επιτάχυνση των διαδικασιών και στην ενδυνάμωση της σχέσης εμπιστοσύνης μεταξύ πολίτη και δημόσιας διοίκησης.
Κλείνοντας, η διοίκηση του e-ΕΦΚΑ υπογραμμίζει ότι παραμένει προσηλωμένη στην αξιοποίηση της τεχνολογίας ως βασικού μοχλού εκσυγχρονισμού, με στόχο τη διαμόρφωση ενός σύγχρονου, αξιόπιστου, φιλικού και αποτελεσματικού συστήματος κοινωνικής ασφάλισης, με επίκεντρο τον πολίτη.
