Περίπου 200.000 θέσεις εργασίας στις ευρωπαϊκές τράπεζες αναμένεται να χαθούν έως το 2030, ως αποτέλεσμα της ευρείας υιοθέτησης της Τεχνητής Νοημοσύνης και του κλεισίματος υποκαταστημάτων, σύμφωνα με ανάλυση της Morgan Stanley που επικαλούνται οι Financial Times.
Η μελέτη αφορά 35 ευρωπαϊκούς τραπεζικούς ομίλους, οι οποίοι συνολικά απασχολούν περίπου 2,1 εκατομμύρια εργαζόμενους. Η προβλεπόμενη συρρίκνωση του ανθρώπινου δυναμικού κατά 10% συνιστά τη σημαντικότερη μέχρι σήμερα αναδιάρθρωση του κλάδου που αποδίδεται άμεσα στην αξιοποίηση της Τεχνητής Νοημοσύνης.
Οι περικοπές αναμένεται να επηρεάσουν κυρίως τις λεγόμενες «κεντρικές υπηρεσίες» των τραπεζών. Πρόκειται για τομείς όπως το back office, η διαχείριση κινδύνων και τα τμήματα κανονιστικής συμμόρφωσης, όπου η αυτοματοποίηση επαναλαμβανόμενων διαδικασιών μέσω AI εμφανίζει σαφές πλεονέκτημα έναντι της ανθρώπινης εργασίας.
Tέλος ,η Morgan Stanley υποστήριξε πως «Πολλές τράπεζες έχουν ανακοινώσει κέρδη αποδοτικότητας που προέρχονται από την Τεχνητή Νοημοσύνη και την περαιτέρω ψηφιοποίηση κατά 30%».
