H τεχνητή νοημοσύνη μπαίνει στην αγορά και γίνεται απαραίτητο στοιχείο πολλών κλάδων όπως στην οικονομία, στην πολιτική, στις μεταφορές, στην υγεία, ασφάλεια και το περιβάλλον διαταράσσοντας τους παραδοσιακούς ρόλους στην αγορά εργασίας. Εγείρονται νέοι κίνδυνοι και οφέλη ενώ ο βαθμός εξάρτησης από την τεχνολογία αυτή έγκειται στο βαθμό που ο κάθε τομέας θα υιοθετήσει την τεχνολογία σύμφωνα με την Allianz Global & Corporate Specialty. Για την ώρα όπως όλα δείχνουν οι κίνδυνοι έχουν υποτιμηθεί, ενώ οι ευκαιρίες έχουν υπερτιμηθεί.
Μετάφραση απόδοση κειμένου Ελενα Ερμείδου από το Allianz.com
Σύμφωνα με το Allianz Risk Barometer 2018, η τεχνητή νοημοσύνη και άλλες νέες μορφές τεχνολογίας καταλαμβάνουν ήδη την 7η θέση στην ομάδας των μεγαλύτερων επιχειρηματικών κινδύνων, μπροστά από τους πολιτικούς κινδύνους και την κλιματική αλλαγή.
Νέα σενάρια στην αγορά
Οι εταιρείες έρχονται αντιμέτωπες με νέα σενάρια ευθυνών και νέες προκλήσεις καθώς οι ευθύνες μετατοπίζονται από τον άνθρωπο στην μηχανή. Στο μεταξύ, η αύξηση της διασυνδεσιμότητας των αυτόματων ή αυτόνομων μηχανών αυξάνει τον κίνδυνο των κακόβουλων κυβερνοχτυπημάτων αλλά και των μηχανικών δυσλειτουργιών ή ακόμα και τον κίνδυνο της κατάρρευσης των μηχανημάτων.
Τα ηθικά διλήμματα
Η τεχνητή νοημοσύνη αναμένεται να αυξήσει την ασφάλεια στις μεταφορές, μειώνοντας κατά 90% τα ατυχήματα. Προκύπτουν ωστόσο ηθικά ερωτήματα καθώς και ερωτήματα σχετικά με τις ευθύνες στην περίπτωση που συμβεί το ατύχημα. Η χρήση της τεχνητής νοημοσύνης στην υγεία μπορεί να συμβάλλει στην καλύτερη ποιότητα ζωής και την μείωση, πρόβλεψη νοσημάτων, ωστόσο εγείρει η χρήση της εγείρει ερωτήματα που σχετίζονται με τα προσωπικά δεδομένα και τα απόρρητα δεδομένα των ασθενών, και το δικαίωμα χρήσης των.
Παίρνουν τον έλεγχο των μηχανών οι εγκληματίες
Στο τομέα της άμυνας, το λογισμικό της τεχνητής νοημοσύνης θα μεταβάλλει δραματικά το ψηφιακό περιβάλλον των κινδύνων και απειλών. Μπορεί να οδηγήσει στην μείωση των κινδύνων από κυβερνοχτυπήματα, καθώς θα δίνεται καλύτερα η δυνατότητα εντοπισμού των, όμως από την άλλη αυξάνεται ο κίνδυνος στο να πάρουν τον έλεγχο των μηχανών κάνοντας κακόβουλα χτυπήματα οι κυβερνοεγκληματίες. Η τεχνητή νοημοσύνη ενδυναμώνει την αύξηση των τέτοιων κρουσμάτων μειώνοντας το κόστος ενός χτυπήματος και δίνοντας την δυνατότητα εύρεσης καλύτερου στόχου.
Ηδη σύμφωνα με εκτιμήσεις τα παγκόσμια χτυπήματα μπορεί να επιφέρουν ζημιές άνω των 50 δισεκατομμυρίων δολαρίων. Να σημειωθεί ότι μισή ημέρα διακοπής λειτουργίας ενός cloud παρόχου ισοδυναμεί με απώλειες της τάξης των 850 εκατ. δολαρίων.
Η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί μέσω των αυτόνομων οχημάτων, τα drones να χρησιμοποιηθεί ως το όπλο του μέλλοντος. Οι κίνδυνοι αυτοί για την ώρα σημειώνει η Allianz έχουν υποβιβαστεί.
Στο περιβάλλον το καλό και το κακό μαζί
Στο τομέα του περιβάλλοντος, η τεχνητή νοημοσύνη καταπολεμά την κλιματική αλλαγή μέσω την χρήσης της έξυπνης τεχνολογίας και των αισθητήρων μειώνοντας τις εκπομπές. Ωστόσο, είναι βασικό συστατικό στην ανάπτυξη μονάδων nanobots, οι οποίες θα μπορούσαν να δράσουν επικίνδυνα για το περιβάλλον, με την αόρατη τροποποίηση ουσιών σε νανοκλίμακα.
Οι κίνδυνοι σε νέο πλαίσιο
Στρατηγικές διαχείρισης κινδύνων θα είναι απαραίτητες για να μεγιστοποιηθούν τα οφέλη από την υιοθέτηση της τεχνητής νοημοσύνης στην κοινωνία.
Παράλληλα ο ασφάλιση θα βοηθήσει ώστε να μεταφερθούν και να διαχειριστούν οι νέοι αναδυόμενοι κίνδυνοι. Οι παραδοσιακές καλύψεις, όπως ευθύνες, τα ατυχήματα, η υγεία, ασφαλίσεις ζωής θα χρειαστεί να προσαρμοστούν προκειμένου να παρέχουν προστασία και ιδιώτες και επιχειρήσεις.
Η τεχνητή νοημοσύνη εγείρει ερωτήματα σε ό,τι αφορά τα προσωπικά δεδομένα, αυτά που μπορεί να χρησιμοποιηθούν ώστε να αυξήσουν την ευφυΐα τους οι χρήστες. Ο Γενικός Κανονισμός για την Προστασία των Προσωπικών Δεδομένων ήδη διαθέτει περιοριστικές διατάξεις για την χρήση των συστημάτων της τεχνητής νοημοσύνης. Οι επιχειρήσεις θα χρειαστεί να λάβουν μέτρα συμμόρφωσης ώστε να περιορίσουν την έκθεση τους στον κίνδυνο.
Οι ευθύνες στο μέλλον αλλάζουν, οι πιέσεις μεταφέρονται στους κατασκευαστές των λογισμικών στους πωλητές αυτόματων μηχανημάτων ενώ μειώνονται οι ευθύνες για τους καταναλωτές.
Τα πλεονεκτήματα
Ωστόσο, η τεχνητή νοημοσύνη δίνει και πλεονεκτήματα στους ασφαλιστές βελτιώνοντας τις συναλλαγές. Οι αποζημιώσεις για παράδειγμα θα γίνονται με ταχύτερους ρυθμούς, οι μεγάλοι εμπορικοί κίνδυνοι, όπως είναι διακοπές επιχειρηματικών λειτουργιών, οι κίνδυνοι από το κυβερνοχώρο ή οι μακροοικονομικές κρίσεις θα μπορούν να προβλεφτούν καλύτερα. Οι αυτόματα μηχανήματα θα μπορούν να βοηθούν τους πελάτες 24 ώρες το 24ωρο και 7 ημέρες την εβδομάδα.
Τέλος, οι εκτιμήσεις που προέκυψαν από δεδομένα που βασίστηκαν στην τεχνολογία τεχνητής νοημοσύνης μπορούν να επεκτείνουν τα όρια της ασφλισιμότητας, να διευρύνουν τα χαρακτηριστικά των υπαρχόντων προϊόντων καθώς επίσης και νέες λύσεις μεταφοράς κινδύνων.
