Σημαντικός πυλώνας στην υγεία καθίσταται η Interamerican σε μία περίοδο που οι ανάγκες ασφαλιστικής κάλυψης αυξάνονται.
Οι συμβεβλημένες κλινικές σύμφωνα με τελευταία ενημέρωση της ασφαλιστικής φθάνουν τις 32 -στην Αττική 18, στη Θεσσαλονίκη 5 και στη λοιπή Περιφέρεια 9- προστέθηκε πρόσφατα και η Γενική Κλινική Δωδεκανήσων, στη Ρόδο.
Οι δε συμβεβλημένοι ιατροί στους 1.417 όλων των ειδικοτήτων, από τους οποίους οι 540 είναι χειρουργοί-ειδικοί συνεργάτες αμειβόμενοι απευθείας από την εταιρεία και 250 συνεργαζόμενα διαγνωστικά κέντρα περιλαμβάνει το δίκτυο.
Στο πλαίσιο ανάπτυξης ιδιόκτητων υποδομών, η εταιρεία ετοιμάζει το δεύτερο σύγχρονο πολυϊατρείο της στα βόρεια προάστια της Αθήνας, που αναμένεται να λειτουργήσει κατά το δεύτερο εξάμηνο του έτους.
Βελτιώσεις προγραμμάτων
Στο επίπεδο της βελτίωσης των προγραμμάτων ασφάλισης υγείας, η INTERAMERICAN προχώρησε σε ένταξη στις αιτήσεις ασφάλισης καλύψεων για μόνιμη απώλεια εισοδήματος και επαγγελματικής ικανότητας από ατύχημα. Παράλληλα, αναβάθμισε με επιπλέον παροχές τη χρήση της ιδιόκτητης κλινικής Αθηναϊκή Mediclinic, προβλέποντας μείωση απαλλασσομένου ποσού στο πρόγραμμα «Benefit» και απόλυτη κάλυψη των δαπανών νοσηλείας στο πρόγραμμα «Optimum». Για τη χρήση εξωτερικών ιατρείων στην Αθηναϊκή Mediclinic, καθώς επίσης και στο πολυϊατρείο Medifirst στην Αθήνα και τη Γενική Κλινική Θεσσαλονίκης, η εταιρεία από τις αρχές Μαρτίου παρέχει κάλυψη δαπανών για την αντιμετώπιση ατυχήματος μέχρι του ποσού των 250 ευρώ ανά ατύχημα, για συμβόλαια «Medihospital».
Εξυπηρέτηση πελατών
Λειτουργικά, για τη βελτίωση της εξυπηρέτησης των πελατών της, η INTERAMERICAN έχει αναπτύξει την πληρωμή των αποζημιώσεων με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό αντί έκδοσης επιταγής, ενώ έχει εξελίξει και τη διαδικασία διαχείρισης και ελέγχου των αποζημιώσεων από τα γραφεία του εταιρικού δικτύου πωλήσεων agency, μέσω της ηλεκτρονικής εφαρμογής «i-CARE», με αποτέλεσμα την ταχύτερη διεκπεραίωσή τους.
