Προβλήματα σύνδεσης και διαδικτυακής λειτουργίας αντιμετωπίζουν οι χρήστες κονσολών PlayStation παγκοσμίως από το πρωί, με τη Sony να ενημερώνει τους παίκτες ότι εργάζεται για την άμεση αποκατάσταση της κατάστασης. Τα προβλήματα αφορούν κυρίως την εκκίνηση παιχνιδιών, εφαρμογών και τη σύνδεση στο δίκτυο.
Χρήστες σε χώρες όπως οι ΗΠΑ, η Γαλλία, η Αργεντινή και η Ταϊλάνδη έχουν αναφέρει δυσκολίες με τη σύνδεση και την απολαβή των υπηρεσιών του PlayStation, οι οποίες επιτρέπουν την online σύνδεση για δημοφιλή παιχνίδια όπως το "Fortnite" και το "Call of Duty".
Ο εξειδικευμένος ιστότοπος Down Detector κατέγραψε την κορύφωση των προβλημάτων σύνδεσης στις ΗΠΑ από τις 2 το πρωί ώρα Ελλάδας, ενώ αργότερα η κατάσταση βελτιώθηκε. Παρά την ελάττωση των αναφορών, τα προβλήματα παραμένουν σε πολλές περιοχές του κόσμου. Ο όμιλος Sony ζήτησε συγγνώμη από τους χρήστες, εκφράζοντας την υπομονή τους, ενώ διαβεβαίωσε ότι οι τεχνικοί της εργάζονται εντατικά για την αποκατάσταση των υπηρεσιών.
Στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, πολλοί παίκτες εξέφρασαν την απογοήτευσή τους, με αρκετούς να δείχνουν έντονα ανυπόμονοι και θυμωμένοι για την καθυστέρηση στην επίλυση των προβλημάτων σύνδεσης.
