Δεδομένου ότι η συντριπτική πλειοψηφία απωλειών ρυθμίσεων οφειλών προς Ταμεία οφείλεται είτε σε ανωτέρα βία, είτε σε σφάλμα του Ταμείου ή της τράπεζας ή ακόμη και τρίτου φυσικού ή νομικού προσώπου, ο Συνήγορος του Πολίτη προτείνει στο υπουργείο Εργασίας μία σειρά δικλείδες ασφαλείας και λειτουργικές προτάσεις, που θα καταστήσουν τη διαδικασία δικαιότερη και πιο εύκολη και ενιαία για όλους.
Ενόψει της έναρξης της διαδικασίας εξωδικαστικών ρυθμίσεων, η Ανεξάρτητη Αρχή κρούει τον κώδωνα του κινδύνου προς το αρμόδιο υπουργείο Εργασίας, έχοντας διαπιστώσει σημαντικά κενά στη διαδικασία που ακολουθούν τα Tαμεία και το Κέντρο Είσπραξης Ασφαλιστικών Οφειλών (ΚΕΑΟ), όταν κάποιος οφειλέτης που έχει ενταχθεί σε ρύθμιση χάνει κάποια δόση και βγαίνει εκτός. Ως αποτέλεσμα πολλές αιτήσεις για αναβίωση των ρυθμίσεων δεν γίνονται δεκτές ή γίνονται δεκτές υπό εξαιρετικά επαχθείς προϋποθέσεις.
Μεταξύ των προτάσεων του Συνηγόρου προς την ηγεσία του υπουργείου και το ΚΕΑΟ είναι:
- Οι αιτήσεις επανένταξης στη ρύθμιση να γίνονται δεκτές όταν η απώλεια της ρύθμισης οφείλεται σε λόγο ανώτερης βίας, σε σφάλμα της Διοίκησης ή πιστωτικού ιδρύματος ή τρίτου φυσικού ή νομικού προσώπου, ή σε συγγνωστό σφάλμα του οφειλέτη.
- Σε κάθε περίπτωση όπου θα φαίνεται ότι συνέτρεξε λόγος απώλειας ρύθμισης, ο αρμόδιος ΦΚΑ ή το ΚΕΑΟ να ενημερώνει τον οφειλέτη για τα σχετικά γεγονότα και να τον καλεί να υποβάλει τυχόν αντιρρήσεις εντός εύλογης προθεσμίας, οι δε έννομες συνέπειες της απώλειας της ρύθμισης να επέρχονται μόνον εάν και όταν είτε παρέλθει άπρακτη η προθεσμία αυτή είτε οι αντιρρήσεις του οφειλέτη απορριφθούν εγγράφως.
- Όπου κρίνεται ότι αίτηση επαναφοράς σε ρύθμιση πρέπει να γίνει δεκτή, οι οφειλές παρελθόντων μηνών που έχουν παραμείνει ανεξόφλητες να συμψηφίζονται με τα ποσά που κατέβαλε ο οφειλέτης για να εξοφλήσει δόσεις της ρύθμισης και να μην ζητούνται εκ νέου ίσου ύψους ποσά για τις δόσεις αυτές.
- Η προθεσμία και ο τρόπος εξόφλησης των ανεξόφλητων ποσών για τους παρελθόντες μήνες, ως όροι για την αναβίωση ρύθμισης, να τίθενται από τον αρμόδιο ΦΚΑ ή το ΚΕΑΟ μετά από συνεννόηση με τον οφειλέτη και συνεκτίμηση της τυχόν οικονομικής αδυναμίας του να ανταποκριθεί σε αυστηρούς όρους.
Να σημειωθεί ότι κλιμάκιο του Συνηγόρου του Πολίτη και εκπρόσωποι του Υπουργείου Εργασίας συναντήθηκαν για τα εν λόγω προβλήματα και όλα τα συναφή ζητήματα, ενώ υπήρξε ανταλλαγή επιστολών και με τη διοίκηση του ΚΕΑΟ, με στόχο την επίλυση προβλημάτων.
Την υπόθεση από πλευράς της ανεξάρτητης αρχής έχει αναλάβει ο βοηθός Συνήγορος του Πολίτη Χρήστος Ιωάννου.
