Σε συνολικό ψηφιακό μετασχηματισμό των διαδικασιών που αφορούν τα οχήματα και τις άδειες οδήγησης προχωρά το υπουργείο Υποδομών και Μεταφορών. Στόχος του σχεδίου είναι ο δραστικός περιορισμός της γραφειοκρατίας, η ταχύτερη εξυπηρέτηση και η εξάλειψη φαινομένων αδιαφάνειας.
Η έκδοση διπλώματος συνοδευόταν παραδοσιακά από καθυστερήσεις και καταγγελίες για αθέμιτες πρακτικές. Με το νέο πλαίσιο, η ανθρώπινη εμπλοκή ελαχιστοποιείται, καθώς κάθε στάδιο καταγράφεται πλέον ηλεκτρονικά.
Ηδη έχουν διεκπεραιωθεί περισσότερες από 2,1 εκατομμύρια ηλεκτρονικές αιτήσεις, ενώ καθημερινά καταχωρίζονται περίπου 8.000 νέες.
Αποκλειστικά ηλεκτρονικές αιτήσεις και αυτόματη έκδοση
Η υποβολή δικαιολογητικών για μεταβιβάσεις οχημάτων, ανανεώσεις διπλωμάτων, καθώς και για την αρχική έκδοση ή επέκταση άδειας οδήγησης θα διενεργείται πλέον αποκλειστικά μέσω ψηφιακών υπηρεσιών. Η αλλαγή αυτή καταργεί τη διακίνηση φυσικών φακέλων, μειώνοντας τις ουρές στις αρμόδιες υπηρεσίες και επιτρέποντας στους πολίτες να παρακολουθούν την πορεία της αίτησής τους σε πραγματικό χρόνο.
Παράλληλα, αλλάζει ο τρόπος παραλαβής του διπλώματος:
-
Αυτόματη ενεργοποίηση: Μετά την επιτυχή πρακτική εξέταση, η καταχώριση του αποτελέσματος στο σύστημα εκκινεί αμέσως τη διαδικασία έκδοσης.
-
Gov.gr Wallet: Ο νέος οδηγός αποκτά πρόσβαση στην ψηφιακή άδεια οδήγησης εντός περίπου μίας εβδομάδας, ενώ η έντυπη μορφή ακολουθεί στη συνέχεια.
-
Εκκαθάριση εκκρεμοτήτων: Το υπουργείο δρομολογεί την διεκπεραίωση περίπου 40.000 εκκρεμών αδειών που καθυστερούσαν από το προηγούμενο καθεστώς.
Καταγραφή της πρακτικής εξέτασης με κάμερες
Για την ενίσχυση της αξιοπιστίας των πρακτικών δοκιμασιών, προβλέπεται η τοποθέτηση καμερών στα εκπαιδευτικά οχήματα.
Το οπτικοακουστικό υλικό θα αξιοποιείται αποκλειστικά όταν υποβάλλονται ενστάσεις ή καταγγελίες, επιτρέποντας στις αρχές να εξακριβώνουν τις συνθήκες της εξέτασης.
Το μέτρο αυτό εκτιμάται ότι θα αποτρέψει χρηματισμούς, προστατεύοντας παράλληλα τους εξεταστές από αβάσιμες κατηγορίες.
Νέα πλατφόρμα θεωρητικών εξετάσεων και ταξινόμηση οχημάτων
Στις θεωρητικές εξετάσεις εισάγεται ενιαίο ηλεκτρονικό σύστημα πανελλαδικά. Η πλατφόρμα περιλαμβάνει αυστηρή ταυτοποίηση των υποψηφίων και εργαλεία ανάλυσης δεδομένων για τον εντοπισμό ύποπτων μοτίβων. Η δοκιμαστική εφαρμογή ξεκίνησε από το Ηράκλειο και θα επεκταθεί σταδιακά σε όλη τη χώρα.
Ψηφιοποιείται επίσης η ταξινόμηση οχημάτων και η έκδοση πινακίδων. Οι ενδιαφερόμενοι θα υποβάλλουν την αίτηση, θα επιλέγουν αριθμό κυκλοφορίας (τυχαίο ή ειδικό) και θα εξοφλούν τα τέλη ηλεκτρονικά. Στη συνέχεια, το σύστημα αναθέτει αυτόματα την κατασκευή των πινακίδων σε πιστοποιημένο κατασκευαστή, ενημερώνοντας τον πολίτη μέχρι την παραλαβή.
Ψηφιακές καταγγελίες και βάση δεδομένων
Το επιχειρησιακό σχέδιο ολοκληρώνεται με τη δημιουργία ειδικής πλατφόρμας καταγγελιών. Οι πολίτες θα μπορούν να αναφέρουν, επώνυμα ή ανώνυμα, περιστατικά διαφθοράς, παρατυπιών ή αδικαιολόγητων καθυστερήσεων.
Οι αναφορές θα διαβιβάζονται στους ελεγκτικούς μηχανισμούς και θα συγκεντρώνονται σε πανελλαδική βάση δεδομένων. Μέσω της επεξεργασίας τους, οι αρχές θα εντοπίζουν περιοχές ή υπηρεσίες με συστηματικά προβλήματα, προγραμματίζοντας στοχευμένους ελέγχους.
