Είδατε τον τίτλο, ξέρετε περί τίνος πρόκειται το θέμα. Ας ξεκινήσουμε με μία σύντομη ιστορία: Ο νευροχειρούργος Δρ. James Doty από το Πανεπιστήμιο Stanford, εκτελούσε μία χειρουρ...
Φανταστείτε να μειώνατε το budget της επιχείρησής σας για διαφήμιση στο 20%. Πώς θα ήταν εάν μπορούσατε να κάνετε τους πελάτες σας να επανέρχονται ξανά και ξανά, χωρίς να χρειάζε...
Ξέρατε ότι στις διαπραγματεύσεις κερδίζουμε ή χάνουμε περισσότερα χρήματα ανά ώρα απ’ ότι σε οποιαδήποτε άλλη δραστηριότητα στη ζωή μας; Οπότε δε θέλουμε σε καμία περίπτωση να «τ...
«Ο πελάτης έχει πάντα δίκιο». Η φράση αυτή έχει γίνει κάτι σαν ρητό και συχνά λέγεται σαν να είναι αδιαμφισβήτητα και πάντα σωστή. Τα media διεθνώς αφιερώνουν σελίδες επί σελίδων...
Πόσα ζώα από κάθε είδος πήρε ο Μωυσής στην κιβωτό; Εάν απαντήσατε «δύο», τότε παρακαλώ ξαναδιαβάστε την ερώτηση. Φυσικά, δεν ήταν ο Μωυσής, αλλά ο Νώε, αυτός που διέσωσε τα ζώα μ...
Όταν μιλάμε για αποτελεσματικό περιεχόμενο, εννοούμε κείμενο που τραβάει και κρατά την προσοχή, ψυχαγωγεί και -το κυριότερο- επιτυγχάνει τους επιχειρηματικούς σου στόχους, όπως ν...
Δεν είναι μυστικό ότι το marketing χρησιμοποιεί την ψυχολογία. Και αν αυτό σας φέρνει στο μυαλό απεχθή παραδείγματα κυνικής χειραγώγησης -δικαίως αφού υπάρχουν πολλά- θυμηθείτε: ...
«Όταν οι άνθρωποι δεν έχουν επιλογή, η ζωή είναι σχεδόν ανυπόφορη. Καθώς ο αριθμός των διαθέσιμων επιλογών αυξάνεται -όπως έγινε στην καταναλωτική κουλτούρα μας- η αυτονομία, ο έ...
Η μέση διάρκεια εστίασης της προσοχής ενός ανθρώπου έχει μειωθεί στα οκτώ δευτερόλεπτα, από 12’’ το 2000, που σημαίνει ότι τα χρυσόψαρα –με εννέα δευτερόλεπτα- έχουν πλέον μεγαλύ...
Βιβλία σε όλες τις γλώσσες, σεμινάρια online και offline, εκπαίδευση εντός και εκτός του χώρου εργασίας. Παρ’ ότι οι πωλήσεις έχουν γίνει πλέον «επιστήμη», οι πωλητές συνεχίζουν ...
Βιβλία σε όλες τις γλώσσες, σεμινάρια online και offline, εκπαίδευση εντός και εκτός του χώρου εργασίας. Παρ’ ότι οι πωλήσεις έχουν γίνει πλέον «επιστήμη», οι πωλητές συνεχίζουν ...
Απεχθάνομαι τις διαπραγματεύσεις. Η διαπραγμάτευση πάντα μου δίνει μία αίσθηση αντιπαράθεσης ή σύγκρουσης και είμαι ο τύπος του ανθρώπου που αποφεύγει τις συγκρούσεις. Όμως, η δια...