Σε ένα από τα πιο καθοριστικά έργα τεχνολογικής αναβάθμισης στην ιστορία της προχωρά η INTERLIFE Α.Α.Ε.Γ.Α. Η εταιρεία υπέγραψε στις 26 Αυγούστου 2026 σύμβαση με την COGNITY Α.Ε., με αντικείμενο τον ολοκληρωμένο ψηφιακό μετασχηματισμό των πληροφοριακών της συστημάτων.
Ο σχεδιασμός προβλέπει τη δημιουργία ενός σύγχρονου Digital Insurance Hub. Η υλοποίηση του εγχειρήματος θα γίνει σταδιακά, εξασφαλίζοντας την ασφαλή μετάβαση στο νέο περιβάλλον, την αδιάλειπτη επιχειρησιακή λειτουργία και μια σταθερή βάση για τη διαρκή εξέλιξη των ψηφιακών της υπηρεσιών.
Διευκολύνσεις συνεργατών και νέες δυνατότητες
Κεντρικός πυλώνας του έργου είναι η στήριξη του Δικτύου Συνεργατών της INTERLIFE. Μέσα από ένα απλούστερο, πιο σύγχρονο και λειτουργικό ψηφιακό περιβάλλον, οι συνεργάτες θα κινούνται με ταχύτερες διαδικασίες, ευκολότερη πρόσβαση σε δεδομένα και μεγαλύτερη αυτοματοποίηση στις καθημερινές τους εργασίες.
Παράλληλα, το πλάνο αναβάθμισης περιλαμβάνει:
-
Δημιουργία νέας ασφαλιστικής πύλης πωλήσεων για τον Κλάδο Αυτοκινήτου και τους Λοιπούς Κλάδους.
-
Σύγχρονες δυνατότητες τιμολόγησης και διασύνδεσης με τρίτα συστήματα.
-
Ενσωμάτωση τεχνολογιών αιχμής, μεταξύ των οποίων και εφαρμογές Τεχνητής Νοημοσύνης.
Νέο Self Care περιβάλλον για τους ασφαλισμένους
Ο μετασχηματισμός επεκτείνεται και στην εξυπηρέτηση των πελατών με τη δημιουργία ενός νέου Self Care περιβάλλοντος. Οι ασφαλισμένοι αποκτούν άμεση και εύκολη πρόσβαση σε:
-
Συμβόλαια και καλύψεις
-
Έγγραφα και πληρωμές
-
Ιστορικό ζημιών
Η εξέλιξη αυτή ενισχύει την αυτοεξυπηρέτηση και αναβαθμίζει τη συνολική ψηφιακή εμπειρία του χρήστη.
Η δήλωση της διοίκησης
Αναφερόμενος στη σημασία της επένδυσης, ο Πρόεδρος και Διευθύνων Σύμβουλος της INTERLIFE, Ιωάννης Παν. Βοτσαρίδης, σημείωσε ότι με το έργο αυτό η εταιρεία δεν αλλάζει απλώς πληροφοριακά συστήματα, αλλά δημιουργεί τις υποδομές για την INTERLIFE της επόμενης ημέρας.
Ο ίδιος συμπλήρωσε ότι βασικός στόχος είναι η εταιρεία να γίνει ακόμη πιο γρήγορη, αποτελεσματική και ευέλικτη, διευκολύνοντας την καθημερινή εργασία των συνεργατών και την εξυπηρέτηση των ασφαλισμένων.
